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YOUNIQUE Kunden-Unterstützung / Support

Was können Sie von uns erwarten?

Alle Midifiles und MP3 Playbacks sind professionell hergestellt und werden von uns sorgfältig geprüft. Wenn Sie trotz unserer intensiven Kontrollen technische Mängel in einer unserer Dateien entdecken, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenbetreuungsteam auf. Wir suchen so schnell wie möglich nach einer passenden Lösung. Erforderlichenfalls legen wir das Problem dem entsprechenden Hardware-Hersteller vorlegen und halten Sie darüber auf dem Laufenden.

Probleme mit einer unserer Dateien?

Wenn Sie Probleme mit einer unserer Dateien haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail: support@tmfonline.com. Vergessen Sie nicht, die Katalognummer anzugeben und eine deutliche Beschreibung des Problems beizulegen.

Art und Weise der Datei-Programmierung!

Die Art und Weise der Datei-Programmierung, die Einspielung der Tracks sowie die von uns gewählte Steuerung der verschiedenen Instrumente/Samples stehen fest und können nicht angepasst werden. Dennoch freuen wir uns über konstruktive Anregungen und Tipps, die wir auf jeden Fall auf Umsetzbarkeit hin prüfen werden. Haben Sie Idee oder Hinweise? Mailen Sie uns!